Handelsbetingelser

Virksomhedens juridiske navn: Gave-boden.dk v/Jane Lundgaard
Selskabsform: Personligt ejet selskab
Ejer af selskabet: Jane Lundgaard
CVR-nummer: 31246202
Adresse: Falsigvej 13, Naur, 7500 Holstebro
Telefon: 97487342

PERSONLIGE OPLYSNINGER:

Ingen personlige oplysninger der registreres på webshoppen bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos selskabet.

GENERELLE OPLYSNINGER:

Køb på webshoppen kan ske af myndige personer over 18 år. Børn & unge under 18 år kan således alene foretage et køb genne deres forældre, eller andre der lovligt kan handle på barnets eller den unges vegne.

Alle aftaler på webshoppen indgåes på dansk.

Ved køb på webshoppen afsendes automatisk en elektronisk ordrebekræftelse til den angivne mailadresse. Der vedlægges desuden en faktura sammen med det købte.

Dataansvarlig for webshoppen er virksomheden Gave-boden.dk (CVR 31246202)

Cookies:
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbskurven. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen computer. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg.

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk og gemmes i 5 år. Selve ordren lagres hos Gave-boden.dk, så du senere kan logge dig ind og se og ændre status.

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

Logstatistik
Der anvendes logstatistik på Gave-boden.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler informationer, som kan give et statistisk indblik af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades m.m.
vi anvender logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

BESTILLING:

På webshoppen kan du bestille varer online.
Hvis du har spørgsmål til varer, som ikke forefindes på websitet, er du meget velkommen til at kontakte os. 
Alle priser på websitet er inkl. moms, samt andre afgifter.
Når du handler med Gave-boden.dk indgås alle kontrakter på dansk. Det er muligt at se tidligere ordrer ved at logge sig på sin egen konto i butikken.

Ved køb med kortbetaling er købet først gennemført når du returnerer til butikken. Afbryder du før er korttransaktionen ikke gennemført og der trækkes ingen penge.

 
Systemet sender dig en ordrebekræftelse på den email du har opgivet under kundeoplysninger.
Efterhånden som din bestilling ekspederes, får du igen en elektronisk meddelelse.

BETALING:

Gave-boden.dk modtager betaling med følgende kort:

Dankort
VISA-Dankort

Bemærk!

Betaling med kort kan tillægges et gebyr. Dette begyr påfalder kunden og er variabelt og udregnes efter transaktionens størrelse. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun NETS, der kan læse dem. Hverken www.gave-boden.dk eller andre har mulighed for at læse disse data. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

LEVERING:

Gave-boden.dk sørger for levering til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at fragtfirmaet overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos fragtfirmaet, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato.

REKLAMATIONSRET:

Gave-boden.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Gave-boden.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Gave-Boden.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering:
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Gave-boden.dk
Falsigvej 13, Naur
7500 Holstebro

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Du kan tage kontakt til os eller skrive en besked til os fra Din Konto. Du vælger den aktuelle vare og skriver en kommentar. Sidstnævnte mindsker vores behandlingstid, da vi på den måde har alle de oplysninger vi skal bruge.

Refusion:
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Gave-boden.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

FORTRYDELSESRET:

Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler hos Gave-boden.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen kan sendes til:

Gave-boden.dk v/Jane Lundgaard
Falsigvej 13, Naur
7500 Holstebro

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse, mod forudgående aftale.
Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen (købesummen inkluderer fragtomkostninger, samt eventuelle gebyrer). Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Det er altid en god idé at gemme den originale emballage, indtil du har fundet ud af, om du vil beholde det købte eller ej. Emballagen kan nemlig i nogle tilfælde betyde at varens salgsværdi forringes og dermed kan fortrydelsesretten ikke udnyttes.

Vi ser frem til en god handel